Pemecahan Masalah: Rapor & Nilai
Terakhir diperbarui: 2026-09-08
Rapor anak kosong di portal
Yang terlihat: Menu rapor terbuka tetapi tidak ada nilai atau file.
| Kemungkinan |
Yang bisa Anda coba |
| Semester / tahun ajaran belum aktif |
Admin aktifkan tahun ajaran dan semester yang benar. |
| Rapor belum digenerate |
Admin generate di /admin/report-card. |
| Guru belum mengisi / menyimpan nilai |
Minta guru mapel melengkapi di /faculty/report-card atau batch input. |
| Guru belum submit |
Minta guru tekan Submit ke Wali Kelas. |
| Wali kelas belum mengajukan ke KS |
Minta wali Kirim ke Kepala Sekolah di /faculty/homeroom/report-card. |
| Kepala sekolah belum mengesahkan |
Minta Kepala Sekolah di /principal/academics/reports menekan Setujui (bukan Publish). |
| Wali belum mempublikasikan |
Setelah status Disahkan KS, minta Wali Kelas Publikasikan di /faculty/homeroom/report-card. |
| Siswa belum masuk kelas |
Minta admin memeriksa data kelas siswa. |
| Entitlement SC-REPORT off |
Minta platform mengaktifkan fitur rapor untuk unit. |
Guru tidak bisa mengisi nilai
| Kemungkinan |
Yang bisa Anda coba |
| Kelas atau mapel tidak muncul |
Minta admin memeriksa penugasan mengajar. |
| Kolom nilai belum disiapkan |
Lengkapi kurikulum/komponen/KKTP/jenjang. |
| Periode pengisian sudah ditutup |
Koordinasi buka periode — panduan periode (mungkin lewat GCG bila menu belum ada). |
| Rapor sudah Published |
Beku — koreksi/revisi. |
| Status sudah Menunggu Kepala Sekolah / Disahkan KS / Dipublikasi |
Setelah wali kirim ke KS (wali_kelas+), nilai mapel terkunci. Di submitted (Menunggu wali) guru masih boleh melengkapi baris sendiri (soft-lock); koreksi setelah itu lewat tolak/revisi atau wali. |
Tidak bisa mencetak / mengunduh PDF
| Kemungkinan |
Yang bisa Anda coba |
| Rapor belum Published |
Selesaikan alur sampai wali mempublikasikan setelah KS mengesahkan. |
| Artefak PDF belum terbentuk |
Setelah publish sistem menyimpan PDF+hash; escalate bila kosong. |
| Peramban memblokir unduhan |
Izinkan pop-up / unduhan, atau coba peramban lain. |
| Data identitas siswa kurang |
Lengkapi NIS / NIPD, NISN, kelas, data wajib. |
Nilai di rapor beda dari yang diingat guru
| Kemungkinan |
Yang bisa Anda coba |
| Masih draf, belum dikirim |
Guru simpan dan Submit ke Wali Kelas. |
| Bobot / KKTP sekolah berbeda |
Tanya admin tentang komponen nilai & KKTP. |
| Semester yang dilihat salah |
Ganti pilihan semester di layar. |
| Rapor beku / revisi baru |
Bandingkan PDF revisi terbaru setelah koreksi. |
| Nilai 0 vs kosong |
0 sah; sel kosong = belum diisi (missing). |
Dialog “Kirim ke Kepala Sekolah” bilang narasi/catatan belum diisi
| Kemungkinan |
Yang bisa Anda coba |
| Teks sudah diketik tapi belum disimpan |
Tekan Simpan catatan (atau buka ulang dialog — sistem menyimpan otomatis bila ada perubahan). |
| Badge “Narasi terisi” dari teks belum tersimpan |
Badge mengikuti data tersimpan; pastikan ada notifikasi sukses simpan. |
Hanya spasi / di editor |
Isi teks bermakna lalu simpan ulang — spasi kosong tidak dihitung. |
| Setelah simpan masih muncul |
Muat ulang halaman detail rapor, lalu kirim lagi. Tidak perlu logout/login. Escalate jika DB kosong. |
Rapor ditolak: tidak ada tombol kirim ke Kepala Sekolah
| Kemungkinan |
Yang bisa Anda coba |
| Status masih Ditolak |
Klik Ajukan ulang (bukan hanya Kembalikan ke Draft). |
| Setelah ajukan ulang status Menunggu wali kelas |
Baru muncul Kirim ke Kepala Sekolah. |
| Bundle FE lama (hanya tombol Kembalikan ke Draft) |
Hard refresh / pastikan FE terbaru di lingkungan. |
Publish rapor: toast Error 504 tapi status sudah Published setelah refresh
| Kemungkinan |
Yang bisa Anda coba |
| Publish lama (rekonsiliasi absensi + generate PDF ~60s+) |
Tunggu / muat ulang — proses sering sudah selesai di server. |
| Gateway memotong di 60s |
Ops: pastikan nginx location /api/ punya proxy_read_timeout 720s. |
| FE menampilkan Error merah |
Bundle terbaru mendeteksi 504 dan memverifikasi status published (toast sukses / “masih diproses”). |
Generate jadwal / rapor: “belum memiliki mata pelajaran”
| Kemungkinan |
Yang bisa Anda coba |
| Hanya membuat Kurikulum eRapor (Merdeka/K13) |
Isi juga mapel di Akademik → Tingkat/Program untuk course rombel tersebut. |
| Mapel di tingkat lain / unit lain |
Pastikan rombel memakai tingkatan yang sama dengan yang Anda edit. |
| Master mapel ada, belum dicentang di program |
Edit Tingkat/Program → centang mapel → simpan. |
| Banner muncul padahal Tingkat/Program sudah berisi mapel |
Bug mapping FE (course_subject_ids terbuang) — pastikan bundle FE terbaru; bukan masalah isi kurikulum. |
Tombol publish tidak ada / ditolak
| Kemungkinan |
Yang bisa Anda coba |
| Login sebagai KS atau admin |
Publish portal = Wali Kelas rombel; KS hanya Setujui. |
| Status belum Disahkan KS |
Harus kepala_sekolah dulu (setelah approve_ks). |
| SoD (pemisahan tugas) |
Penerbit tidak boleh sama dengan guru yang men-submit. |
| Bukan wali rombel tersebut |
Hanya wali kelas batch laporan yang boleh publish. |
Tombol Setujui KS ditolak
| Kemungkinan |
Yang bisa Anda coba |
| SoD pengesahan |
Pengesah ≠ pengaju dan ≠ wali yang mereviu. |
| Status bukan antrian KS |
Harus status Menunggu Kepala Sekolah (wali_kelas). |
| Lintas unit |
Pastikan KS unit yang sama dengan rapor. |
Dapodik / sync online
| Kemungkinan |
Yang bisa Anda coba |
| Sync online gagal / tidak ada |
Disengaja nonaktif — pakai export Excel. |
Setelah berhasil
Nilai tampil di portal siswa/orang tua hanya setelah Published oleh wali; PDF artefak resmi bisa diunduh.
Lihat juga